II Unidad Marcos de referencia en la gestión de servicios de TI

1.-Realizar una investigación acerca  de las etapas que comprende el Ciclo de Vida de la Gestión de Servicios Basados en IT.   Puedes elegir la metodología  ITIL.

2.- Realizar una presentación en Moovly de la investigación anterior.

Para esta actividad será necesario registrarse en la siguiente liga:
https://editor.moovly.com/en/login

A continuación se te muestra un tutorial de esta aplicación (fines y registro).
http://www.youtube.com/watch?v=hwIJq_xxQow
http://www.youtube.com/watch?v=hsaEMGzHMY8

subir la liga a este apartado para el día:  lunes 27 de febrero.

Temario de la Materia

Para descargar el temario, dar clic en el siguiente enlace:

https://goo.gl/thjqZu